Análisis de Contenido

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En la entrevista y la observación el tipo de análisis seleccionado es el “Análisis de Contenido”, toda vez que esta técnica interpreta textos los cuales pueden ser escritos, filmados o transcripción de entrevistas, permitiendo evidenciar diferentes fenómenos de la vida social y la cotidianidad de los investigados.

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Al aplicarse la entrevista y observación a los operarios encargados del proceso de terminación de calzado el cual consta de limpieza de pegante, pintura de cordoneras y suelas, aplicación de ceras que cierran los poros y dan la tonalidad al zapato, brillo con cepillos de algodón y por último el emplantillado y acordonado; se evidenció que cada uno de los operarios utilizaba un tiempo diferente para la elaboración de cada fase del proceso, de igual forma no identificaban en que proceso se encontraban y desconocían que había un procedimiento para realizar cada una de las actividades en las cuales se desempeñaban.


Por lo anterior ambos instrumentos nos permitieron tener una adecuada interacción (investigador-investigado), pues al implementarlos facilitó la construcción de teorías que se fundamentan en la dinámica cultural de los participantes, en su cotidianidad, nos permitió conocer sus sentimientos, sensaciones y la subjetividad con la que realizan sus actividades, todo estos factores influyen de manera significativa en el proceso de cual hacemos referencia.


Por lo que se concluye la importancia de implementar un adecuado manual de procedimientos de cada una de las actividades que interfieren en el proceso en mención, con el objeto de minimizar los tiempos y movimientos, contribuyendo de forma sustancial a tener un producto de calidad para satisfacer las necesidades del cliente.

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